お客様の立場に立ち、きめ細かい対応を心がけています。

（入社2年5ヶ月目/ 20代） 契約事務

仕事内容を教えて下さい

経理業務と、契約業務が主な仕事になります。
経理業務では、入金の確認や、支払の手続き、売上の確認等を行います。
契約業務では、書類の確認や、お客様への契約時のご説明を行います。
どれも大変重要な業務ですので、日々緊張感と責任感を持って取り組んでおります。
又、電話の応対等、お店の営業さんのサポートも出来る限り行います。
事務の仕事を行う上でも、営業さんとの協力関係が非常に大切だと感じております。

この会社を選んだきっかけは？？

まず初めに、ホームページを拝見したのですが、印象が非常に良かったことと、全くの未経験者でも応募可能ということで興味を持ちました。そして、面接の際にお伺いしたお店や、ご担当して頂いた面接官の方々の雰囲気が大変良かった為、ここでなら安心して仕事をすることが出来るのではないかという確信を持ちました。

うれしかったエピソードはありますか？

ご契約にいらっしゃったお客様で、初めは分からないことが多く不安そうにされていた方が、ひとつひとつ丁寧にご質問に対して回答していったことで、お帰りになる時には、すっきりとしたお顔になられ、最後に「ご丁寧に対応して頂き、有難う御座いました。」とおっしゃって頂けた時は、大変嬉しかったです。
まだまだ、知識も少なく未熟ではありますが、真摯な気持ちで取り組めば、お客様にちゃんと伝わるということが分かり、更に仕事に対する意欲が湧きました。

今後の目標は？

常にお客様や周りの方々の立場に立って、物事を考えるように心掛けていきます。
又、お客様とやりとりする上で、どうしても専門的なお話や、用語が出て来ますが、不動産にあまり馴染みのないお客様にも分かり易くご説明し、お客様の不安や、心配事が少しでも解消される様に、必要な知識を更に増やしていきたいと思います。

応募者へむけてメッセージ

私は全くの未経験でこの会社に入社しました。初めは分からない事だらけで、周りの方々にもご迷惑をお掛けしましたが、丁寧にご指導して頂き、大変感謝しております。私のように未経験の方でも全く心配はいりません。一人一人の面倒をしっかりと見てくれるとても素晴らしい会社です。