プライバシーポリシー

株式会社タウンハウジング(以下、弊社)では、日常生活の中で最も重要な住宅関連事業に携わるに当たり個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)に基づく規程を定め、個人情報の適切な行使と漏洩防止について適切な管理と正確性の維持に努め必要に応じて改善してまいります。
タウンハウジング公式サイト(以下、本サイト)のご利用にあたっては、下記のご利用条件をご確認ください。本サイトのご利用と閲覧をもちまして、
下記内容のご承諾とさせていただきます。

1.個人情報の取得について

本サイトで扱う個人情報とは、弊社が運営する本サイトの閲覧及び各種お問い合わせ、アンケート、メールマガジン配信サービスを始め、
本サイト上での各種サービス(以下、当サービスという)で、ユーザーが当社に開示した情報およびサービス利用に関する履歴等の情報をいいます。
弊社は業務における必要な範囲内にて個人情報を取得し、偽りその他不正の手段による個人情報の取得は行いません。
なお、個人情報の取得についてはお客様の必要な情報がいただけない場合にはご契約が出来ない場合がございます。
また、今後、登録による会員サービスを開始した場合においても、上記を適用させていただきます。

2.個人情報の利用目的

弊社は取得した個人情報について以下の目的の為に利用し、当該利用目的以外に利用することはございません。

  1. ご希望条件に適合させる為の物件検索
  2. 物件入居の為の審査・賃貸借契約の履行および管理・アフターサービスの実施
  3. 弊社が有する債権の回収
  4. 弊社が扱う防災商品等販売・取次ぎサービスの案内
  5. 弊社の関連会社・提携会社が取り扱う商品・引越の案内および販売・取次ぎ
  6. 弊社の取り扱う家財保険・共済会の加入
  7. 保険・共済における事故に係る調査
  8. 弊社の各種キャンペーンおよびセミナーの案内等の情報提供
  9. 弊社の新商品開発の為のアンケートの実施
  10. 備品・物品等の故障修理および交換依頼・住居退室の対応
  11. 電子メール送付およびメールマガジン等の配信
  12. 本サイト運営における、新サービス開発や向上に必要となる情報の調査

3.個人情報の管理体制について

法令で認められる以下の場合以外の個人情報を外部に第三者提供することはありません。

  1. お客様が同意されている場合・弊社においては賃貸借不動産の特徴として、入居者様・家主様(または管理会社)の双方にそれぞれの
    個人情報を提供するという外部(第三者)提供に当たります。

    家主様においては家主様所有の物件情報を借主探索の為に指定流通機構または情報雑誌

    インターネット広告等に掲載すること

    他の不動産仲介業者に物件資料(書面)を提供すること。

    入居希望者様には申込審査の為の使用情報機関に提供すること

    データ保全の為に当社との機密保持契約を締結しているシステムインテグレータまたはそれに属する会社に提供すること。

    入金・送金・請求業務を遂行する上で必要な金融機関等に提供すること。

  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命・身体または財産の保護の為に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難である時
  5. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある
    場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある時

第三者への提供にあたっては、お客様の停止請求ができます。
但し契約上または管理上において支障が生じてしまうことが
あります。

4.お客様の個人情報の処理等の外部への委託

弊社が保有個人情報の処理等の為に外部委託をする際は、必要な契約と措置を講じ適切な監督を行います。

5.弊社保有個人情報の開示・訂正・利用停止
および苦情について

契約内容等の個人情報の開示・訂正・利用停止・苦情についてはご契約頂いた弊社営業店または下記窓口までお問い合わせください。
この場合ご請求希望者がご本人であることの確認をさせていただき、弊社所定の「開示等請求書」にご記入いただきご要望の手続きを行います。

お問い合わせ窓口
タウンハウジング窓口
フリーダイヤル 0120-771-415
(9:00~18:00 / 水曜日定休)