仕事の内容を教えて下さい

お客様のご希望の条件をヒアリングし、物件のご提案や実際に室内のご案内を行っております。お申込みを頂けたら、その後のご契約お手続きから鍵のお渡しまで担当させて頂きます。不動産業界では常識な知識も、お客様にとってはわかりにくいことがあることもあるので、お客様目線での対応を心掛けています。

この会社を選んだきっかけは？

前職で接客業をしていた経験もあり、お客様と直接関われる仕事には興味がありました。何社か面接を受けた中で、「お客様第一」という点が決め手となりました。お客様目線に立ったサービスの数々や、若い方からご年配の方まで幅広い年齢層のお客さまから支持を得ていたことに“売上以上にお客さまファーストを大切にしているんだな”と思い、入社を決意しました。

うれしかったエピソードはありますか？

遠方から上京されるお客様で、東京での一人暮暮らしに不安をもっていらっしゃいました。自分自身上京した身ですので、その際の私自身のエピソードや周辺環境をお話させて頂いたところ、納得していただきお申込みを頂きました。物件そのものだけでなく、土地柄の良し悪しなど自分の知識や経験を活用して成約を頂けたときの達成感はひとしおです。

今後の目標は？

よりお客様に満足していただけるよう知識や経験をより一層積んでいきたいです。また、宅地建物取引士等の資格の取得を目標としています。勉強の時間を十分にとれるよう、日々の仕事をよりスムーズに行い、業務の効率化に努めております。

応募者へむけてメッセージ

分からないことで躓いたときは先輩方がアドバイスをしてくれるので、ドンドン挑戦出来る環境だと思います。先輩方のフォローもありましたが頑張って結果につなげることも出来ました。自分自身、この業界は全くの未経験で不安もありましたが今では楽しく仕事をしています。