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入社1年4ヶ月目/20代
お客様が満足のいくお部屋探しになるよう、お手伝いする業務です!
現代ではインターネットの普及により、スマホで物件情報を簡単に調べられます。ただ希望条件に沿って、お部屋を探すだけでは仲介業者の存在意義が問われてしまいます。ヒアリングに加えて、提案や問いかけにより、お客様に様々な発見をしてもらい、お部屋探しの幅を広げられるよう、取り組みます。そのためにはお客様が本音で、話せる環境を作り出すことが大切です。賃貸仲介は、お客様に寄り添ってお部屋探しをするお仕事だと思います!
雰囲気が良く、仕事を楽しめると思ったからです!仕事(会社)に対して、求めることは人それぞれ異なるかと思います。私は「楽しさ」を重要視して、就職活動を実施しました。1日の大半は職場で過ごします。仕事が楽しくなければ、1日が退屈なものになるかと。。。ストレスを対価に、お給料をもらうことに抵抗がありました。それよりも「楽しんだついでに、お金がもらえる、ラッキー!」と思える方が、健康的で仕事もはかどります。その中で、仕事内容がロボット作業ではなく自律的思考を使い、フレンドリーな社員さんを見て楽しめそうだと判断したためこの会社を選びました。
お客様と楽しくお部屋を探し、職場の先輩と談笑をすることです!
特別なエピソードはございませんが、毎日が楽しく過ごせるほど嬉しいことは無いかと思います。先輩方には感謝です!
継続して仕事を楽しむことです!
まだ未熟者ですが、業務もある程度、身についてきたので率先して様々なことに挑戦をし、刺激を味わいたいです!
この仕事の最大の魅力は、「考える」ことを尊重し、求めてくれることです。十人十色という言葉に倣えば、お客様のニーズは多様でお客様によってアプローチを変え、その都度反応を伺い、ゴールに向かいます。一方、何も考えずワンパターンな接客だと、納得いくお客様が限られてきます。語弊を恐れずに言うと、お客様のお部屋探しというゲームをどう攻略するか、と解釈しても良いかと思います。コミュニケーション能力は、仕事を通して身につけて行きましょう!流れ作業が苦手で、個性を生かしたい方は楽しめるかと思います!