仕事の内容を教えて下さい

お客様のお部屋探しのご条件をヒアリングし、物件提案から気に入って頂いたお部屋のご案内をします。契約書類の作成やお部屋の鍵渡しなど、ご入居までのトータルサポートをいたしますので、お客様から信頼されるような接客を心がけています。事務作業としましては、物件情報をインターネットサイトへ掲載する作業や物件の写真撮影を行います。色々なお部屋を実際に見てより細やかなご説明をお客様にご提案できるように心がけております。

この会社を選んだきっかけは？

私自身も過去に2回引っ越しをしているので、不動産の接客には興味がありました。前職も接客業でお客様とお話しすることは好きだったので自分に合っていると思いました。面接時の会社説明で努力次第ではどんどんキャリアアップでき、女性社員も沢山いる中でお子さんを育てながら時単勤務で店長をしている方もいるというお話を聞き、女性に対する理解もある会社だと思いました。結果を必ず評価してくれる会社なので入社してよかったと感じています。

うれしかったエピソードはありますか？

同棲の為にお部屋探しをしているカップルさんから、ご入居後に「相馬さんのお陰で素敵なお部屋に出会えることが出来ました。2人で頑張っていきます」とご連絡がありました。新築でご見学が出来ない状況でしたが、自分なりにお客様の不安を取り除くことができ、お申し込みに至りました。完成した後のご見学の際にお客様がニコニコしながら採寸している姿はとても印象に残っています。

今後の目標は？

お客様から「次のお部屋探しもタウンハウジングでお願いしたい！」と思ってもらえるようなアドバイザーを目指します。現在は上級主任として売り上げは勿論、後輩指導などにも力を入れておりますので次のステップとしては店舗責任者を目指しております。

応募者へむけてメッセージ

お客様と楽しく元気にお話しできることが1番大切です。接客業なので、明るい営業さんの方がもちろん印象が良いです。ただ、分からないことや不安なことがあると声が小さくなり自信がなさそうに見えてしまいます。タウンハウジングは全員接客を心がけておりますので、先輩が優しくフォローしてくれ、安心してお客様対応が出来る環境です。営業職なのでやる気次第ではどんどんキャリアアップできます。未経験でも安心して働ける職場なので是非一緒に頑張りましょう。